Terma dan Syarat mygane – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses laman web atau aplikasi mudah alih mygane, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini, berserta dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform mygane tanpa pengecualian, termasuk pengunjung tanpa akaun, pemain berdaftar dan mana-mana pihak yang mengakses kandungan platform kami melalui sebarang cara atau peranti.

mygane berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di platform, dan pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala.

2Pendaftaran Akaun & Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar akaun mygane, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah dilarang atau disekat dari menggunakan platform mygane sebelum ini.
• Menggunakan maklumat peribadi yang sah, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform jenis ini dilarang oleh undang-undang tempatan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun mygane. Kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun yang berkaitan digantung atau ditamatkan tanpa amaran awal.

mygane menjalankan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada proses keselamatan kami. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan Malaysia, pasport atau dokumen berkanun lain untuk mengesahkan identiti anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. mygane tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna.

3Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

mygane menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk transaksi kripto yang diproses mengikut kadar semasa.

Had deposit minimum: RM10 bagi kebanyakan kaedah bayaran. Had maksimum bergantung pada kaedah yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.

Had pengeluaran minimum: RM30 bagi semua kaedah pengeluaran. Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit bergantung pada kaedah yang dipilih, 24 jam sehari tanpa hari cuti.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang atas nama pengguna berdaftar sahaja.
• mygane berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah yang besar.
• Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh mygane untuk pengeluaran biasa. Sebarang yuran dari pihak bank atau dompet adalah tanggungjawab pengguna.
• Wang yang didepositkan untuk tujuan bermain tidak boleh dipindahkan atau ditarik balik sebelum syarat pertaruhan minimum dipenuhi.

mygane berhak untuk menangguhkan atau menahan sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka terhadap aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan pengguna dan meminta pengesahan identiti tambahan dalam masa 48 jam.

4Bonus, Promosi & Tawaran Khas

mygane menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit tambahan, cashback mingguan dan promosi permainan khas. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan dengan jelas dalam penerangan promosi berkenaan.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mygane:

• Syarat pertaruhan (rollover): Setiap bonus mestilah dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus tersebut.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tarikh luput yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Permainan layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada kategori permainan tertentu. Semak terma promosi untuk senarai permainan yang layak.

mygane berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal. Pengguna tidak berhak menuntut pampasan atas pembatalan promosi yang masih berlangsung.

5Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang terdapat dalam lobi mygane menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bertaruh menggunakan wang peribadi yang sah dan bukan wang yang dipinjam atau didapati melalui cara yang tidak sah.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau bermain dalam platform.
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menerima keputusan permainan sebagai muktamad setelah diperakukan oleh sistem mygane.

Dalam keadaan di mana berlaku masalah teknikal semasa permainan berlangsung, mygane akan berusaha menyelesaikan pertandingan atau memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain. Keputusan pasukan teknikal mygane dalam menangani isu sedemikian adalah muktamad.

6Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Penggunaan platform mygane adalah tertakluk kepada garis panduan tingkah laku yang ketat. Perbuatan-perbuatan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan identiti atau maklumat kewangan orang lain tanpa kebenaran.
• Mengganggu atau mencuba menggodam sistem, pelayan atau pangkalan data mygane.
• Menyebarkan kandungan yang tidak senonoh, berbahaya atau melanggar undang-undang melalui platform.
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kemenangan atau kredit yang tidak sah.

7Penutupan & Penggantungan Akaun

Pengguna berhak untuk menutup akaun mygane pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 48 jam. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun (selepas semua syarat pertaruhan dipenuhi) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah yang sama dengan deposit terakhir.

mygane berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka terhadap penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram.
• Pengguna gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan dari badan pengawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.

8Had Liabiliti & Penafian

mygane menyediakan perkhidmatan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma ini. Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat, gangguan atau serangan siber meskipun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah.

Dalam keadaan apa pun, liabiliti mygane kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan. Mygane tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian perniagaan, atau kerugian yang berbangkit dari gangguan perkhidmatan yang diluar kawalan kami.

9Privasi & Perlindungan Data Peribadi

Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi pengguna oleh mygane dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. mygane mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dalam semua urusan pemprosesan data.

Anda memberikan kebenaran kepada mygane untuk menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pencegahan penipuan.
• Penyampaian komunikasi berkaitan perkhidmatan dan promosi (dengan pilihan untuk berhenti melanggan).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan.

mygane tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran pengguna. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan penuh dan akses terhad.

10Pindaan Terma & Undang-undang Berkaitan

mygane berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform mygane selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform mygane hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.